Grundsätzlich sollten Sie Gesprächstermine fest verabreden, bevor Sie zu uns kommen.
Ebenso sollten Sie vereinbarte Termine möglichst absagen, wenn Ihnen etwas dazwischen kommt.
Wir verstehen es gut, dass sich im Leben nicht alles perfekt planen und einhalten lässt.
Manchmal brauchen wir auch von Ihnen Verständnis, z.B. wenn unabweisbare Notfälle die Planung eines Tages durchkreuzen.
Für Anrufe ist die beste Zeit Montag, Dienstag und Donnerstag vormittags (9 Uhr bis 13 Uhr).
Für Rezepte können Sie gewöhnlich Montag, Dienstag und Donnerstag zwischen 9 Uhr und 18 Uhr, Mittwoch und Freitag zwischen 13 Uhr und 18 Uhr kommen. Da ich manchmal Auswärtstermine habe, bitte ich aber vorher um telefonische Anfrage!
Wir bemühen uns sehr, Ihre Rückrufwünsche zu erfüllen, aber das kann dauern (pro Tag haben wir oft 40 - 60 Anrufe), erfahrungsgemäß kann auch einmal etwas verloren gehen (z.B. wenn wir Ihre Telefonnummer nicht erkennen können oder Ihren Namen nicht verstehen). Daher bitte nicht ärgern, sondern noch einmal anrufen!
Bei dringlichen Fragen (z.B. Komplikationen bei Medikamenten) nehmen Sie direkt die Handy-Nummer 0172-7645837(Stand: März 2023)